이커머스 셀러를 위한 주문 수집 및 CS 자동화: Make(메이크)로 쿠팡/네이버 발주 데이터 슬랙(Slack) 연동하기

이커머스 비즈니스가 성장하여 하루 주문량이 수십, 수백 건을 넘어가기 시작하면, 판매자의 가장 큰 적은 경쟁사가 아니라 ‘단순 반복 업무’가 됩니다. 아침마다 네이버 스마트스토어 센터와 쿠팡 윙(Wing)에 번갈아 로그인하여 신규 주문을 엑셀로 다운로드하고, 취소나 반품 요청(CS)이 없는지 새로고침을 누르며 확인하는 작업은 실무자의 에너지를 심각하게 고갈시킵니다. 이러한 병목을 해결하기 위해 무거운 네이티브 모바일 앱 환경을 구축하거나 복잡한 … 더 읽기

챗GPT(ChatGPT) API를 활용한 사내 맞춤형 업무 자동화 시스템 구축 가이드

서론: 왜 기성품이 아닌 사내 맞춤형 AI 자동화인가? 기업의 규모와 산업군에 따라 직원들이 매일 처리하는 업무의 성격과 데이터의 형태는 천차만별입니다. 시중에 출시된 수많은 인공지능 구독 서비스들은 범용적인 목적을 띠고 있어 특정 기업의 독특한 업무 프로세스나 내부 보안 규정에 완벽하게 들어맞지 않는 경우가 많습니다. 이러한 한계를 극복하고 기업의 핵심 경쟁력을 근본적으로 끌어올리기 위해서는 자사의 고유한 데이터와 … 더 읽기