세일즈포스(Salesforce)와 허브스팟(HubSpot)에 생성형 AI 도입하기: B2B CRM 전환율 10배 높이기 가이드
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B2B 비즈니스에서 고객 관계 관리(CRM) 시스템은 단순한 연락처 저장소가 아닙니다. 세일즈포스(Salesforce)와 허브스팟(HubSpot)은 오랫동안 글로벌 기업 영업 파이프라인의 핵심 엔진 역할을 해왔습니다. 하지만 방대한 데이터를 실제 영업 성과(매출)로 연결하는 과정에서, 여전히 많은 기업이 인력 부족과 수작업의 병목 현상을 겪고 있습니다. 최근 생성형 AI 기술이 CRM에 깊숙이 통합되면서, CRM은 수동적인 데이터 보관소에서 능동적인…
매출을 10배 끌어올리는 CRM 연동 AI 마케팅 자동화 솔루션: 도입 효과와 추천 툴
현대 비즈니스에서 고객의 이름과 연락처만 모아두는 낡은 방식의 고객 관계 관리(CRM)는 더 이상 의미가 없습니다. 어렵게 웹 서비스나 온라인 스토어로 유입시킨 고객 중 90% 이상은 아무런 행동 없이 이탈합니다. 이렇게 빠져나가는 트래픽을 붙잡고, 한 번 구매한 고객을 충성 고객으로 전환하는 핵심 열쇠가 바로 ‘CRM 연동 AI 마케팅 자동화 솔루션’입니다. 과거에는 수십 명의 마케터가 엑셀을 돌리며…