이커머스 비즈니스가 성장 궤도에 오르면, 셀러와 마케터는 필연적으로 ‘광고 예산 분배’라는 거대한 난제에 부딪힙니다. 한정된 예산을 네이버 검색광고(파워링크, 쇼핑검색)와 쿠팡 광고(매출최적화, 수동타겟팅) 중 어디에, 얼마나 투입해야 할까요? 수많은 기업이 ‘지난달에 네이버 50%, 쿠팡 50% 썼으니 이번 달도 똑같이 쓰자’는 식의 관성적인 매체 믹스(Media Mix)를 고집하거나, 대시보드에 찍히는 표면적인 ROAS(광고비 대비 매출액) 수치에만 매몰되어 예산을 낭비하고 … 더 읽기
서론: 소재 피로도(Creative Fatigue)와의 전쟁, AI로 끝내다 퍼포먼스 마케팅 시장에서 광고의 성패를 가르는 가장 결정적인 요소는 ‘광고 소재(Creative)’입니다. 타겟팅 알고리즘이 아무리 정교해졌다고 해도, 고객의 시선을 사로잡는 매력적인 이미지와 카피가 없다면 클릭은 발생하지 않습니다. 문제는 고객이 동일한 광고를 몇 번 이상 보게 되면 클릭률(CTR)이 급격히 떨어지는 ‘소재 피로도’ 현상입니다. 이를 극복하기 위해 마케터와 디자이너는 매주 수십 … 더 읽기
현대 비즈니스에서 고객의 이름과 연락처만 모아두는 낡은 방식의 고객 관계 관리(CRM)는 더 이상 의미가 없습니다. 어렵게 웹 서비스나 온라인 스토어로 유입시킨 고객 중 90% 이상은 아무런 행동 없이 이탈합니다. 이렇게 빠져나가는 트래픽을 붙잡고, 한 번 구매한 고객을 충성 고객으로 전환하는 핵심 열쇠가 바로 ‘CRM 연동 AI 마케팅 자동화 솔루션’입니다. 과거에는 수십 명의 마케터가 엑셀을 돌리며 … 더 읽기
